Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób PodestKomfort Sp. z o.o. (ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 527-284-91-63) — dalej „Administrator”, „my” — przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu PodestKomfort (dalej: „Serwis”). Dbamy o Twoją prywatność i przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych i kontakt
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
PodestKomfort Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, Polska
NIP: 527-284-91-63
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 458 72 30 (pon.–pt., 9:00–18:00)
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem [email protected], wpisując w temacie wiadomości: „Ochrona danych osobowych”.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (gdy podasz je w formularzu kontaktowym).
- Dane korespondencji — treść wiadomości, temat zapytania, historia korespondencji z naszym zespołem.
- Dane newslettera — adres e-mail podany przy zapisie do newslettera.
- Dane techniczne — adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i czas wizyty, odwiedzone podstrony, źródło ruchu (referrer).
- Dane z plików cookies — identyfikatory sesji, preferencje, dane analityczne (szczegóły w sekcji 8).
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail.
Uwaga: PodestKomfort nie jest bezpośrednim sprzedawcą produktów. Po kliknięciu „Kup” przechodzisz na stronę Partnera handlowego, który posiada własną politykę prywatności i samodzielnie przetwarza dane niezbędne do realizacji zamówienia (adres dostawy, dane płatności itp.).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytania z formularza kontaktowego | Art. 6 ust. 1 lit. b — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (obsługa korespondencji) |
| Wysyłka newslettera | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Analiza ruchu i ulepszanie Serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (statystyki, optymalizacja) |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes (ochrona przed nadużyciami) |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rozpatrywanie reklamacji) | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
4. Okres przechowywania danych
- Formularz kontaktowy — do 3 lat od ostatniej korespondencji, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów prawa lub toczącego się postępowania.
- Newsletter — do momentu wycofania zgody (rezygnacji z subskrypcji).
- Dane techniczne i logi serwera — do 12 miesięcy.
- Cookies analityczne — zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików (zwykle od sesji do 24 miesięcy).
Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT — hosting strony, poczta e-mail, narzędzia analityczne (jako podmioty przetwarzające na podstawie umów powierzenia).
- Dostawcy usług newslettera — jeśli korzystamy z zewnętrznej platformy mailingowej.
- Partner handlowy — wyłącznie w zakresie niezbędnym do przekazania informacji o zapytaniu dotyczącym zamówienia, jeśli wyraźnie o to poprosisz.
- Organy publiczne — gdy wymaga tego obowiązujące prawo (np. urząd skarbowy, sąd).
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Dążymy do tego, by dane były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli korzystamy z dostawców mających siedzibę poza EOG (np. niektóre narzędzia analityczne), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia prawne — standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub decyzje o adekwatności — zgodnie z art. 46 RODO.
7. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) — w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — w określonych sytuacjach możesz żądać wstrzymania operacji na danych.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub przekazać je innemu administratorowi.
- Prawo sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody — w przypadku newslettera możesz w każdej chwili wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
- Prawo do wniesienia skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na: [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy następujące kategorie:
- Cookies niezbędne — umożliwiają podstawowe funkcjonowanie Serwisu (np. sesja, preferencje językowe). Nie wymagają zgody.
- Cookies analityczne — pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu (liczba odwiedzin, popularne podstrony). Mogą być dostarczane przez narzędzia takie jak Google Analytics.
- Cookies funkcjonalne — zapamiętują Twoje wybory (np. zamknięcie banera informacyjnego).
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki — blokować je, usuwać lub otrzymywać powiadomienia przed ich zapisaniem. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.
Instrukcje zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach:
- Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
- Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka
- Safari: Preferencje → Prywatność
- Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym:
- szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/SSL);
- ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników;
- regularne aktualizacje oprogramowania serwera;
- procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko dla Twoich praw i wolności, poinformujemy Cię zgodnie z wymogami RODO.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
PodestKomfort nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.
11. Dane dzieci
Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami — usuniemy je niezwłocznie.
12. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub organizacyjne. Nowa wersja zostanie opublikowana w Serwisie z datą aktualizacji. W przypadku istotnych zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych poinformujemy Cię e-mailem (jeśli mamy Twój adres) lub poprzez widoczne ogłoszenie w Serwisie.
13. Kontakt w sprawach prywatności
PodestKomfort Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 458 72 30
Powiązane dokumenty: Regulamin · Informacje prawne · Polityka dostawy · Polityka zwrotów